Как Microsoft обманула пользователей Surface

В конце прошлого месяца компания Microsoft запустила в продажу свой собственный планшет Surface. На радость Стиву Баллмеру, генеральному директору компании, люди пошли в магазины за покупкой нового продукта, в связи с чем в некоторых точках были даже очереди. Но минутная радость обернулась небольшим провалом — на Microsoft подали в суд. 

Один из покупателей обвинил компанию в сознательном обмане пользователей со стороны Microsoft из-за количества места устройстве. Дело в том, что Surface продается в двух версиях — на 32 и 64 Гб. Но после того, как гаджет достают из коробки и смотрят внимательнее, ситуация кардинально меняется. На деле в Surface доступно лишь 16 Гб в версии на 32 Гб, и около 45 Гб в версии на 64 Гб. Непонятным образом с устройства исчезает довольно большое количество памяти. Подобная практика существует на всех устройствах: в том же iPad на 2 Гб меньше места, нежели заявлено. Но в случае с Microsoft масштабы катастрофы несколько больше — в младшей версии пропадает 50% памяти. 

Microsoft не замедлила с ответом и выпустила официальный пресс-релиз, в котором по полочкам объясняет махинации с памятью. На деле в версии не 32 Гб, а чуть более 29, а 64 Гб версии — всего 59 Гб (по той же схеме меньше места и в другой технике с накопителями).  Остальные Гб исчезают в связи с тем, что 8 Гб занимает операционная система, а еще 5 Гб уходят на другие особенности операционной системы. Таким образом, юристы Microsoft заверяют, что не обманывают пользователей, ведь покупатели должны понимать — сама система занимает место в памяти устройства, отбирая у них же свободные Гб. В качестве альтернативы предлагается использовать карты-памяти (Surface имеет разъем microSD) или облачный сервис Microsoft Sky Drive — весьма стоящая вещь (это не сарказм). При желании можно использовать USB-накопитель.

На данный момент суд не принял дело на рассмотрение, но стоит сказать, что подобный прецедент уже был. После выхода iPad третьего поколения, Apple громогласно заявила о поддержке 4G. На деле оказалось, что новый стандарт связи поддерживается лишь в США и Канаде. После короткого рассмотрения дела, Apple мигом поменяла название «iPad Wi-Fi + 4G» на «iPad Wi-Fi + Cellular» без каких-либо споров с судом. Подобного могут потребовать и от Microsoft. Да и странно это, чтобы операционная система занимала так много места.